1. TARAFLAR
SATICI
Ticari Unvanı / Marka Adı: Picky Tidy
Web Sitesi: pickytidy.com
E-posta: info@pickytidy.com
Telefon: +90 507 524 94 14
ALICI
Alıcı’ya ait ad, soyad, telefon, e-posta, teslimat bilgileri ve ödeme bilgileri, sipariş oluşturulması sırasında beyan edilen bilgiler esas alınarak kabul edilir.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait pickytidy.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. ÜRÜN / SİPARİŞ / ÖDEME BİLGİLERİ
Alıcı tarafından sipariş sırasında seçilen;
- ürün/ürünlerin cinsi ve türü,
- adedi,
- satış bedeli,
- varsa kargo ücreti,
- ödeme şekli,
- teslimat bilgileri
sipariş özetinde ve ödeme sayfasında belirtildiği şekliyle işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
4. GENEL HÜKÜMLER
4.1. Alıcı, pickytidy.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, varsa ek masraflar ve cayma hakkı ile ilgili ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.2. Satıcı, sözleşme konusu ürünü, siparişte belirtilen niteliklere uygun, sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen şartlara uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür.
4.3. Satıcı, haklı bir nedenle sözleşme konusu ürünün tedarik edilemeyeceğinin anlaşılması halinde, Alıcı’yı açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirmek kaydıyla, eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürünü Alıcı’nın onayına sunabilir veya siparişi iptal ederek tahsil edilen bedeli ilgili mevzuat çerçevesinde iade edebilir.
4.4. Sözleşme konusu ürün, yasal süreyi aşmamak kaydıyla, stok durumu, üretim süreci ve teslimat bölgesine bağlı olarak makul süre içerisinde Alıcı’ya veya Alıcı’nın gösterdiği kişi/kuruluşa teslim edilir. Teslimata ilişkin detaylar sipariş sayfasında belirtilir. Mesafeli satışlarda teslim ve tüketicinin bilgilendirilmesi temel yükümlülükler arasındadır.
4.5. Ürün teslimatı, ancak ürün bedelinin ödeme kuruluşu / banka tarafından onaylanması ve tahsilatın tamamlanması şartıyla gerçekleştirilir.
4.6. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ilgili kuruluş tarafından Satıcı’ya ödenmez veya ödeme iptal edilirse, Satıcı’nın ürünü teslim yükümlülüğü ortadan kalkar.
4.7. Alıcı, teslimat sonrası ürünü kontrol etmekle ve kargo ambalajında açık bir hasar görmesi halinde ürünü teslim almadan önce ilgili kargo görevlisine tutanak tutturmakla yükümlüdür. Aksi halde ürünün teslim edildiği kabul edilir.
5. TESLİMAT ŞARTLARI
5.1. Ürün, Alıcı’nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat bilgilerine gönderilir.
5.2. Kargo firması kaynaklı gecikmeler, resmi tatiller, olağanüstü hava koşulları, doğal afet, grev, savaş, teknik altyapı sorunları ve benzeri mücbir sebepler nedeniyle teslimatta gecikme yaşanması halinde Satıcı sorumlu tutulamaz; ancak Alıcı bilgilendirilir.
5.3. Teslimatın Alıcı’dan kaynaklanan sebeplerle gerçekleştirilememesi halinde oluşabilecek ek masraflar Alıcı’ya ait olabilir.
6. CAYMA HAKKI
6.1. Alıcı, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve gerekçe göstermeksizin, mesafeli sözleşmelerde yasal cayma hakkını kullanabilir. Bu hak, ilgili mevzuat kapsamında belirlenen süre içinde kullanılabilir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, cayma hakkı ve istisnalarını düzenlemektedir.
6.2. Cayma hakkının kullanılabilmesi için Alıcı’nın bu talebini yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile Satıcı’ya bildirmesi gerekir.
6.3. Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünün;
- kullanılmamış olması,
- tekrar satılabilirliğinin bozulmamış olması,
- varsa kutusu, ambalajı, aksesuarları ve tüm tamamlayıcı unsurlarıyla birlikte gönderilmesi
gerekmektedir.
6.4. Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde, ürün bedeli, ilgili mevzuatta öngörülen süre içinde Alıcı’ya iade edilir. İade, ödeme hangi yöntemle yapılmışsa kural olarak o yönteme uygun şekilde gerçekleştirilir.
7. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER
Aşağıdaki ürünlerde, ilgili mevzuat kapsamında cayma hakkı kullanılamaz veya ancak yasal istisnalar çerçevesinde kullanılabilir:
- Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler,
- kişiselleştirilmiş tasarımlar,
- hijyen açısından iadesi uygun olmayan ve ambalajı açılmış ürünler,
- tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,
- tek kullanımlık veya özel üretim niteliği taşıyan ürünler,
- mevzuatta cayma hakkı istisnası olarak belirtilen diğer ürün ve hizmetler.
Bu istisnalar Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında düzenlenmektedir.
8. İADE ŞARTLARI
8.1. İade sürecinin başlatılması için Alıcı’nın, Satıcı ile e-posta veya iletişim kanalları üzerinden irtibata geçmesi gerekir.
8.2. İade edilecek ürünün, hasarsız ve eksiksiz şekilde gönderilmesi gerekir.
8.3. Kullanım hatası sonucu zarar görmüş, tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş veya kişiselleştirilmiş ürünlerde iade talebi kabul edilmeyebilir.
8.4. Ürünün ayıplı çıkması halinde, Alıcı’nın mevzuattan doğan seçimlik hakları saklıdır. Tüketici işlemlerinde ayıplı mal ve tüketici hakları 6502 sayılı Kanun kapsamında korunmaktadır.
9. UYUŞMAZLIK HALİNDE BAŞVURU
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. 2026 yılı için hakem heyetlerine ilişkin parasal sınırlar ve tüketici mevzuatı Ticaret Bakanlığı tarafından yayımlanmaktadır.
10. YÜRÜRLÜK
Alıcı, pickytidy.com internet sitesi üzerinden sipariş verdiğinde, işbu sözleşmenin tüm koşullarını okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır. İşbu sözleşme, Alıcı’nın elektronik onayı ile yürürlüğe girer.
11. SATICI İLETİŞİM BİLGİLERİ
Picky Tidy
Web Sitesi: pickytidy.com
E-posta: info@pickytidy.com
Telefon: +90 507 524 94 14
